常见问题

订购和装运

订单在下单后24小时内发货。上午8:45之前下的订单通常在当天发货。例外情况是周末和节假日,订单将在下一个工作日发货。缺货商品将在有库存时发货。
  • 标准:3-7天
  • 第二天空运:2天
  • 次日航空:1天

退款

我们致力于为您和您的家人提供最好的资源,但如果您对您的购买不是100%满意,我们会做出正确的选择。给我们打电话,我们将退还您的订单。1-800-A系列(1-800-232-6459)

数字产品

数字产品包括音频(MP3)、电子书(.epub或pdf)和视频(MP4)。音频和电子书可以在购买后直接从确认页面下载,也可以通过登录您的帐户并从订单列表中选择数字订单随时下载。
由于视频文件的大小,无法直接下载。我们使用名为Flux Player的文件传递服务来访问我们的视频内容。您可以直接从我们的商店观看视频,方法是选择“访问您的视频“从导航栏或您可以在设备上下载Flux Player应用程序进行观看。
需要注意的几点:
  • 您必须创建一个帐户才能购买数字视频。这也是所有数字产品的强烈建议,因为它让您在未来最容易访问。
  • 登录后,导航到“访问您的视频“位于右侧导航选项中。从这里,您可以登录到您的Flux Player帐户,并直接从商店下载流媒体。

购物和产品

betway在线客服关注家庭是为了帮助家庭繁荣。我们了解这个世界的经济需求,并尽一切努力保持低价格,以确保您获得所需的资源。我们也是非营利组织,因此您与我们一起投资的每一美元都将用于家庭事务。

支持家庭部-当你从家庭商店购买时,你是在支持牧师。你购买的所有收益直betway在线客服接资助我们的各种牧师项目。我们一起与家庭一起拯救婚姻、装备父母、拯救早产儿、捍卫圣经原则等等。

重点审查-我们商店里的每一种资源都经过了家庭焦点的审查,以确保它符合圣经的要求。betway在线客服

保证满意-我们致力于为您和您的家人提供最好的资源,但如果您对您的购买不是100%满意,我们会做出正确的选择。如果您对您的购买不满意,请致电我们,我们将退还您的订单。

独家产品和优惠-在Focus obetway在线客服n the Family Store,你会发现其他地方没有的资源,例如每日广播和青少年发布。我们还定期提供独家优惠和销售。

捐赠

你的礼物是一种神圣的信任。我们承诺以最有效的方式使用您的礼物来帮助家庭繁荣,以此来尊重您的慷慨。这里描述的需求反映了在撰写本文时对家庭部门工作的关注,并代表了一个部门类别,它解决了我们服务的家庭所面临的特殊挑战。你的礼物将用于最需要帮助和希望的地方。betway在线客服

*美国国税局不允许对收到的货物价值进行慈善捐助。请留出2至3周的交货时间。

betway在线客服关注家庭是一家公共慈善机构,作为《国内税收法》第501(c)(3)节所述的组织,免征联邦所得税。对该组织的所有捐款在法律允许的最大范围内均可免税。

我们的政策是将针对特定项目的所有礼物应用于该项目。有时,我们收到的捐款超过了明智地用于某一特定项目的数额——当这种情况发生时,我们将这些资金用于满足传播耶稣基督福音的其他迫切需要,帮助维护传统价值观和家庭制度。关注家庭是福音派财务问责委员会的成员。阅读更多。betway在线客服

可联系位于科罗拉多州betway在线客服科罗拉多斯普林斯探索者大道8605号(邮编:80995-(800))的家庭焦点,获取家庭焦点的年度财务报告副本以及该组织慈善目的和活动的完整说明232-6459。年度报告的副本也可通过在线下载家庭年度报告上的关注点获得,网址为//www.trumphuts.com/about_us/financial_reports.aspx.

在某些州,Focus on the Familybetway在线客服注册为募捐机构,要求我们通知您,我们的财务报告和其他信息的副本也可以从这些州获得。如果您是以下州的居民,您可以通过联系获取信息:佛罗里达州:官方注册和财务报告的副本社会信息可通过拨打州内免费电话1-800-435-7352从消费者服务部获得。注册并不意味着州政府的背书、批准或推荐。佛罗里达州法规#CH 10531。马里兰:关于根据马里兰法律提交的副本和邮资、注册文件和信息的费用慈善募捐法可从马里兰州安纳波利斯州众议院马里兰州州务卿处获得,邮编:21401,(410)974-5534或,马里兰州境内,1-800-825-4510。弗吉尼亚州:可向弗吉尼亚州里士满1163号邮政信箱23218(804)农业和消费者服务部的州消费者事务办公室索取财务报表副本786-1343或弗吉尼亚州境内的1-800-552-9963。华盛顿:慈善募捐法要求的登记声明已向华盛顿州国务卿备案。财务披露信息可从华盛顿州奥林匹亚市40234号邮政信箱慈善部国务卿处获取,或在华盛顿州境内致电1-800-332-4483.西弗吉尼亚州:西弗吉尼亚州居民可从西弗吉尼亚州查尔斯顿州议会大厦的州务卿处获得登记和财务文件摘要,25305。登记并不意味着背书。

向国家机构登记并不构成或暗示该国的认可、批准或建议。